1. 领书时请当场核对好领书清单，确认无误，之后如有问题责任自负
2. 为了方便在校学员上课，我们正在安排各个高校区的校车；针对已经确定的校车计划，请同学参照校车一览表，对号乘车，以免错过。
3. 如需开具学时证明，需课程完成后办理；在读证明开学三周后即可办理。学时证明需如实填写，任何项目不得另作改动。
4. 为了方便学员就餐，我们为学员提供免费的电话订餐服务，具体注意事项请询问前台客服。
5. 团报（3人以上）、老学员报名学费均有优惠，详情请询问苏州昂立客服中心（65228645、65229645），最终解释权归苏州昂立教育。
6. 请各位学员在报名登记时留下长期有效的联系方式（最好包括移动电话），我们以后的通知会视情况选择致电或者短信的方式告知，因关机或停机错过通知的责任自负。
7. 学员因个人原因调整课程的，调课换课次数不得超过4次，超过将不予办理。时间与课程有多处不可调之处的，可以考虑课程延期。
8. 节假日放假安排将根据课程进度等具体情况由校方确定。
9. 敬请及时查看苏州昂立网站网址www.onlysuzhou.cn 。我们开班前的有关信息、开课后的一些调整信息会视情况发布到网页上，将不做另行通知。
10. 依据学员守则，学员不得迟到早退，有事情应向班主任或者前台工作人员登记请假，因个人原因耽误课程，责任自负。
11. 我们保证尽全力使课程正常进行；课程在进行过程中不排除可能性更改教室或做其他调整，也敬请学员谅解。

1. 学员证上请贴近照，无证不得进入教室；学员证不得转让。
2. 学员证遗失可以到前台进行补办（带好发票及身份证），第一次补办收取手续费5元，第二次补证收取手续费20元；补办次数不得超过两次；补办的学员证不能作为领书凭据。
3. 经过补办学员证，概不退费、不能转班。

1. 在第一时间内退回原学员证;
   
2. 扣除原所选班级课程内已正常进行的课时费（以开课日及老师授课为准），补足差价。
   
3. 插班生不能转班。
4. 延期就读（不能享受优惠政策）
   

1. 开课前办理登记，扣除报名手续费10元；
   
2. 开课2次（含2次）以内，扣除报名手续费10元和相应的课时费；
   
3. 开课2次以上一律不予退费
   

1. 全日制班级学员在开学3天内可申请退学，扣除10元手续费和相应课时费，三天后一律不予退费。
2. 夏令营开营日之前凭完整之原报名发票无条件退费（扣除50元手续费）；开营后概不退费
   

1. 学员因特殊原因要求退学，请第一时间持本人身份证、本人学员证到前台办理退学登记，领取预约号码，不接受电话登记。
   
2. 领取退费金额仅限于每周四(下午13:00~下午17:00)；登记退费后,仅限两个月内领取退费金额；领取退费时必须凭有效收据或发票（包括兑奖联和发票联）及学员证和本人身份证；
   
3. 退班时必须退回发票，否则一律不准退班。学院可安排转班或延期就读，直至用完剩余费用，若剩余费用不足支付一个班级的学费，则差额由学员补足
4. 转班、延期、插班学员和遗失学员证学员一概不能退费，学员一经代办考试报名，该考试项目对应班级概不能退费。
5. 由校方原因造成学员所报班级不能正常开班,则全额退还学员学费，不做其他赔偿。
   

1. 学院只为我院正式学员所上班级对应的科目考试办理报名；
   
2. 报名期间，我们会通知已进行登记的学员，学员自己也要经常留意各教学点布告栏有关考试报名信息；
   
3. 若学员的班级结束时间离考试时间较远，则学员务必在预计报名时间前两周与客服中心联系，或登陆查询苏州昂立网站：www.onlysuzhou.cn，确定最终报名时间；
   
4. 若学员因缺课、迟到、早退、请假、停机关机等自身原因而错过当次考试报名，其后果由学员自负；
5. 所有考试，报考费用均需学生自己承担，一旦报名，概不退费；也不办理退班。
   

附：各类考试考试时间及预计报名时间

1. 学员证是学员进入教室上课的唯一凭证,无证不得进入教室.每次听课前学员必须出示听课证,课间休息离开教室时请随身带上听课证
   
2. 凡丢失学员证的同学，应及时与本校联系。
   
3. 开课的同学，丢失学员证者，凭本人身份证，一寸照片一张，在开课前至我校报名处补办学员证，并交纳5元手续费
4. 已开课学员，丢失学员证者，应及时持本人身份证至教室值班室挂失，并填写《补办学员证申请表》，在下次上课前，持本人身份证，一寸照片一张，至学校招生前台领取《学员证（补办）》，并交纳5元手续费。
5. 转让听课证时，须持本人身份证在结课前到报名处办理。私自转让的，一经发现本院有权予以没收。购买非法转让听课证的，后果自负.
6. 学员应允许与教室管理人员一起查证，证明无其他人使用已经遗失的学员证听课，方可保留本人的听课资格。
7. 凡补办学员证都不能作为优惠证使用
8. 凡补办学员证一律概不退费，不能延期，不能转班。
9. 补办学员证第一次收费5元，第二次起每次补证收费50元。
10. 补办学员证不能作为领书凭据。

1. 每天接受登记、交费，取件集中在每周四13:00~19:30(周四不受理登记)。收费15元/份，另加5元/份。
   
2. 若当天办理，按加急收费，所有费用翻倍（30元/份）
   
3. 学时证明需如实填写，任何项目不得另作改动。
   

1. 在极个别的情况下，本校有权根据实际情况调整开课时间和地点。如有此情况发生，本校会提前至少三天根据学员提供的联系方式通知学员。学员可以选择退费或者转班。
2. 在校听课期间，学员须自行保管好个人财物，学校对学员个人财物的丢失和损坏不承担任何责任。